Гарантийное и сервисное обслуживание
При заказе пластиковых окон или алюминиевых конструкций, к сожалению, не все обращают внимание на гарантийный срок, который предоставляет производитель оконных изделий. Однако, это очень важно при эксплуатации, так как любые пластиковые окна, двери, алюминиевые конструкции — это сложные изделия, состоящие из множества различных элементов, часть из которых со временем подвергается механическому износу.
В компании ОКНА ВЕКА гарантийный срок составляет 5 лет!
Выезд гарантийного мастера в пределах зоны бесплатного обслуживания НЕ ТАРИФИЦИРУЕТСЯ.
Стоимость выезда специалиста за пределы зоны 30 руб\км, но не менее 500 руб.
Режим работы сервисного отдела компании ОКНА ВЕКА:
Пн-Пт: 10:00 — 18:00 Сб-Вс: выходные дни.
Гарантия в компании ОКНА ВЕКА - это:
- Ремонт механических повреждений светопрозрачных конструкций;
- Прием обращений через форму на сайте 24/7, прием обращений по телефону - в рабочее время ;
- Постгарантийное обслуживание;
- Собственный штат гарантийных мастеров;
- Быстрый и качественный сервис;
- Замена вышедших из строя элементов светопрозрачных конструкций.